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關于市場調查對五金彈簧銷售的作用分析

發(fā)布時間:2019-08-26 15:22:07

很多銷售五金彈簧前輩說過,在研究自身、研究消費者、研究競品時,花多少時間都不為過。這些研究都可以用一個詞來概括,就是市調!
有大部分銷售學員向前輩咨詢學習方面的問題時,都是直接問的方法和技巧,其中有些銷售學員的問法是不一樣的,他們聚焦在一個點上面,他們問的是如何學習稻盛和夫案例,他們把自己的方法說出來,我大概了解了一下他們的學習方法和習慣后,我的理解是:假如你先市調,有了解有心得體會,找出方法方向后,別人給予指點,你會在自己的理解上面做進一步升華,就有點醒作用,執(zhí)行力以及體會都會很強。而沒有市調和自己的理解時,只是單純被動地接受別人的方法,要么不適應自身,要么帶有懷疑心里,所得自然就少了。假如自己市調所得的想法與結果,與正確的方向是相反的,當你與別人溝通時就會發(fā)現(xiàn)問題,那么你的疑惑就會成為你大的動力,進一步加深你的印象和理解。先市調,并有自己的想法與看法后,再與人溝通了解,再向高手學習。我認為,這也是一種冠軍級習慣!
銷售五金彈簧工作的市調宏觀大體可劃分兩個方向:線上,線下。線上市調的優(yōu)勢是,數(shù)據(jù)多,基本知識全面,能快捷收集到信息。劣勢是核心技術,核心數(shù)據(jù)缺乏。信息重復率高,需對關鍵詞有了解和練習才能收集到全面有用信息。信息準確率不一定精準。線下市調的優(yōu)勢是,可轉換不同身份收集信息,易獲得核心數(shù)據(jù),信息準確率較為精準。劣勢是身份確認后不易轉變,信息收集成本高,單位時間信息收集率低。
繼續(xù)細分,從市調的對象做細分,可分為3個方向:行業(yè)狀況,消費者,競爭對手。行業(yè)狀況,主要研究本行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及行業(yè)生存條件等方面內容,密切注意新技術在本行業(yè)的運用,也要關注與本行業(yè)相關的行業(yè)動向。就像老大跟客戶聊到頁巖氣的話題,假如在本行業(yè)你能了解到新高端的技術,在與老板的交談中,透露出來,那么在老板的心目中,你就變了一個樣,不信你去試試。消費者:了解消費者的需求洞察、消費者的消費習慣與態(tài)度、消費者的滿意度研究、消費者的媒體接觸習慣與方式、消費者的生活形態(tài)與價值觀研究、產品概念測試、廣告及媒體研究等等。競爭對手:主要了解行業(yè)內主要競爭品牌的知名度研究、市場占有率分析、競爭品牌市場行為分析(包括主要經營者的變動及其它動向)。
競爭不僅來自于同行業(yè)同類的產品,還來自例如替代品、新加入的競爭者等多方面的威脅。有些行業(yè)新技術不斷涌現(xiàn),產品更新?lián)Q代較快,因而替代品威脅成為主要的競爭壓力,就應成為競爭調查的重點內容。競爭對手是重點研究對象之一,少就是多的原則,就先聚集到這一個點上。先確認競爭對手,收集競爭對手基本信息,先線上市調,收集競爭對手的基本資料,并建檔記錄。根據(jù)收集的信息,把競爭對手分類,按重點,一般,輕微劃分,重點對手重點了解。接下來就是線下市調,利用身份的轉變收集不同的信息,如技術人員,
五金彈簧項目銷售商,商家,客戶,代理商等等。主要收集信息包括:價格、性能、參數(shù)、營銷模式,銷售團隊大小,主要銷售渠道,產品在該地區(qū)知名度,市場占有率,發(fā)展方向,新技術研究等等方面。對于新加入的競爭者也要留有足夠的重視。知己知彼,百戰(zhàn)不殆!
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